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行政审批服务局:开展业务培训 提升窗口服务水平

kfq.lcxw.cn    更新日期:2019-3-5 16:46:21    点击:2143

  

  

     本网讯 2月24日至28日,开发区行政审批服务局举办“新时代新政务新担当新启程”窗口服务提升培训活动。邀请大国之礼文化研究院资深政务讲师团进行授课。

  本次培训采取集中授课和现场督导相结合的方式进行,大国之礼资深政务讲师李云龙通过大量真实案例分析,结合当下政务服务提升诉求,分别从人员形象、大厅环境、服务流程等方面进行生动形象的讲授,为经开区行政审批服务局树立了标准化服务规范。随后,李云龙深入大厅一线,从人员形象、大厅环境、导服岗位规范、服务流程等方面开展一对一现场督导,并导入晨会流程,使服务规范扎根于窗口日常工作当中。(李韶华)

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