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开发区行政审批服务局 远程服务帮到底 帮办代办暖人心

kfq.lcxw.cn    更新日期:2019-12-26 10:46:08    点击:908

  聊城超超商贸有限公司的负责人杨广亮拿着刚办理出来的营业执照激动地说:“太感谢了,你们的帮办服务太到位了!”。


  原来杨先生在头一天的下午就来到开发区政务服务大厅咨询注册商贸公司的相关事宜。由于来的匆忙,还有其他事务需要处理,又碍于自身网上办事水平有限,无法在帮办的指导下完成注册,他便开玩笑地说:“我看到电脑上这些条条框框就头疼,麻烦你们帮我弄吧!”没想到帮办人员赵彦彦询问了几条信息后就俯身为群众办理注册业务了。

  从注册账号到嘱咐群众记下来账号密码,从加微信传身份证照片到询问经营地址和经营范围,仅仅几分钟,杨先生便起身离开了大厅。一下午不到的时间,杨先生便在微信上收到了可以打印营业执照的信息,他表示非常惊喜和感谢。因为离得近,也想亲自再向帮办人员表示感谢,第二天一大早便来大厅自行打印营业执照。杨先生逢人便说:“咱对当今政策不了解,怎么都想不到现在的政务服务如此到位,点赞点赞哈。”

  开发区行政审批服务局自8月份组建专业的“帮办代办”队伍以来,不断探索服务方式,优化办事流程。从贴心“帮办代办”到一站式服务“3012企业开办专区”的设立,从2小时拿证到免费公章刻制的突破,从服务方式的延时错时到私人订制,每一步都体现着快速高质温情的政务服务。

   杨先生坦言说自己并没有打算办事能这么顺利,出证能这么快。而像这样的“杨先生”其实每天都出现在我们的日常工作中。优化营商环境,提升群众幸福感、获得感,每一位工作人员都在身体力行,把群众的事当做自己的事。像这样的贴心服务不止一次,延时服务、错时服务、远程服务、上门服务已经在路上,而更多的优质服务我们将继续探索。( 杜思雨)

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